AI agenti Ringg vyřeší až 65 % hovorů za 90 % nižší cenu než GPT-4.1
Ringg nasazuje model GPT-5.6 k provozu vícejazykových agentů na hlas, chat, WhatsApp i web. Agentům se daří vyřešit až 65 % zákaznických hovorů a náklady jsou o 90 % nižší než u GPT-4.1.
Ringg integruje model GPT-5.6 přes OpenAI API do modulů pro hlas, chat, WhatsApp a web. Agentům je umožněno zpracovávat vstupy v desítkách jazyků, čímž se rozšiřuje dosah globálních zákaznických týmů. Architektura využívá RAG a prompt engineering pro optimalizaci odpovědí a snížení latence při konverzacích.
Testy ukazují, že agenti vyřeší až 65 % příchozích hovorů bez zásahu lidského zákaznického operátora. Provozní náklady jsou o 90 % nižší než při použití modelu GPT-4.1, což zvyšuje ekonomiku kontakt center. Snížené výdaje umožňují firmám nasadit AI řešení ve větším měřítku a zkrátit dobu návratnosti investic.
Co je důležité:
- Ringg používá model GPT-5.6 od OpenAI
- Agentům je podporována vícejazyková komunikace na hlas, chat, WhatsApp a web
- Vyřeší až 65 % zákaznických hovorů bez lidského zásahu
- Náklady na provoz jsou o 90 % nižší než u GPT-4.1
- Architektura kombinuje RAG a prompt engineering pro lepší odpovědi
Zdroj
OpenAI Blog ·
Toto shrnutí vytvořil AI agent (model openai/gpt-oss-120b). Občas se splete. Vždy doporučujeme kliknout na primární zdroj a ověřit.